রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

cooo111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, bKash-Nagad-Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাই এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেইআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা হয়
cooo111 আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রতিটি ডেটা অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্যের কপি পাঠাই অথবা আপনার নির্দেশ অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কয়েক কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

লাইভ চ্যাট cooo111 লবিতে লগইন করে ডান নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন তাহলে আমাদের এজেন্ট সরাসরি উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি সহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন যে আপনি কোন ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চান এবং আমরা যাচাই শেষে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস cooo111 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে প্রোফাইল সেটিংসে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট প্রেফারেন্স নিজে পরিবর্তন করতে পারেন এবং যদি অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করতে চান তাহলে সেখানে অপশন পাবেন।
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

cooo111 আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে সংরক্ষণ করে যাতে তৃতীয় পক্ষ বা অননুমোদিত ব্যক্তিরা অ্যাক্সেস করতে না পারে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটরিং চালাই এবং সন্দেহজনক লগইন বা পেমেন্ট অ্যাক্টিভিটি দেখলে আপনার মোবাইল নম্বরে সতর্কতা পাঠাই। কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন যদিও তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন পাসওয়ার্ড ট্রান্সমিশনের সময় কেউ পড়তে না পারে এবং সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্ট করা থাকে।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড রাখি কিন্তু আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখতে হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

cooo111 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি বা লাইভ সোয়ারি বাকারা খেলার সময় আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করতে কিন্তু আপনি ব্রাউজার থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইলে ডেটা ফাইল পাঠাব অথবা আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও দেখতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য এবং গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবা দিতে পারি এবং এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাই না।

না আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না তবে পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

cooo111 লবিতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইল এবং পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারবেন এবং যদি সম্পূর্ণ ডেটা কপি চান তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন আমরা যাচাই শেষে পাঠিয়ে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনি যখন লাইভ বাকারা সুপার৬ বা তায়কোয়ান্দো বেট খেলেন তখন আপনার পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণ করতে এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

cooo111 সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে ডেটা মোছার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে দেব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।